Blog Single

Sertifikasi ISO 9001:2015 - Solusi Sistem Manajemen Mutu untuk Organisasi yang Ingin Unggul

Apa Itu ISO 9001:2015?

ISO 9001:2015 adalah standar internasional untuk Sistem Manajemen Mutu (SMM) ISO 9001:2015 adalah standar internasional untuk Sistem Manajemen Mutu (SMM) yang diterbitkan oleh International Organization for Standardization (ISO). Standar ini dirancang untuk membantu organisasi dalam mengelola dan meningkatkan mutu produk dan layanan, memastikan konsistensi operasional, serta membangun kepercayaan pelanggan melalui penerapan proses yang terdokumentasi dan terukur. ISO 9001:2015 merupakan bagian dari keluarga standar ISO 9000 dan menjadi standar paling umum digunakan secara global oleh berbagai jenis organisasi—baik barang maupun jasa.



Garis Besar Ruang Lingkup ISO 9001:2015

  • Perencanaan sistem manajemen mutu
  • Kepemimpinan dan komitmen manajemen puncak
  • Manajemen risiko dan peluang
  • Pengendalian proses operasional
  • Evaluasi kinerja dan audit internal
  • Manajemen sumber daya manusia dan lingkungan kerja
  • Peningkatan berkelanjutan dan tindakan korektif


7 Prinsip Manajemen Mutu ISO 9001:2015

  1. Fokus pada Pelanggan

    2. Memahami dan memenuhi kebutuhan serta harapan pelanggan.

  2. Kepemimpinan

    3. Komitmen dan arahan strategis dari manajemen puncak.

  3. Keterlibatan Orang

    4. Meningkatkan kompetensi dan keterlibatan seluruh karyawan.

  4. Pendekatan Proses

    5. Mengelola kegiatan sebagai proses yang saling terhubung.

  5. Perbaikan Berkelanjutan

    6. Mendorong inovasi dan peningkatan mutu secara terus-menerus.

  6. Pengambilan Keputusan Berdasarkan Bukti

    7. Mengandalkan data dan analisis dalam pengambilan keputusan.

  7. Manajemen Hubungan

    8. Membangun hubungan saling menguntungkan dengan pemasok dan pihak terkait.



Manfaat Sertifikasi ISO 9001:2015

Implementasi dan sertifikasi ISO 9001:2015 memberikan dampak nyata terhadap operasional dan reputasi organisasi, antara lain :


  • Meningkatkan efisiensi operasional dan produktivitas
  • Meminimalkan kesalahan dan ketidaksesuaian proses
  • Meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan
  • Memperkuat posisi dalam pasar yang kompetitif
  • Memenuhi persyaratan legal dan tender
  • Meningkatkan budaya kerja yang terstruktur dan berbasis data
  • Meningkatkan keterlibatan dan kepuasan karyawan


Proses Sertifikasi di Amtivo Indonesia

  1. Konsultasi Awal dan Penawaran : Identifikasi kebutuhan dan ruang lingkup organisasi.
  2. Audit Tahap I - Tinjauan Dokumentasi : Evaluasi kesesuaian sistem dokumentasi terhadap ISO 9001:2015.
  3. Audit Tahap II - Verifikasi Implementasi : Pemeriksaan langsung terhadap implementasi sistem mutu.
  4. Penerbitan Sertifikat : Sertifikat diterbitkan jika seluruh tahapan memenuhi persyaratan.
  5. Audit Surveilans Tahunan : Audit berkala untuk memastikan sistem tetap berjalan efektif.


Mengapa Memilih Amtivo Indonesia?

Sebagai bagian dari grup global Amtivo, kami di Amtivo Indonesia memiliki pengalaman luas dalam memberikan layanan sertifikasi ISO yang terpercaya dan terakreditasi. Keunggulan kami:


  • Terakreditasi secara internasional dan diakui secara global
  • Tim auditor berpengalaman lintas industri
  • Pendekatan audit berbasis risiko dan nilai tambah
  • Dukungan penuh selama proses dan pasca sertifikasi
  • Pelayanan cepat, efisien, dan transparan


Hubungi Kami

Tingkatkan mutu, reputasi, dan daya saing bisnis Anda dengan Sertifikasi ISO 9001:2015. Amtivo Indonesia siap menjadi mitra terpercaya dalam perjalanan sistem mutu Anda.

Email: info@acm-indonesia.com
Hotline: 0811-8884-430
Website: www.acm-indonesia.com